院内誌の目的は、クリニックのことをもっと患者様に知っていただくこと。
今回の施術やホームケア以外に、クロスできるサービスや製品があること、果たして患者様に伝わっていますか。
1. おすすめの施術にどういったものがあるか。
2. その施術を受けた患者様のためにどのようなホームケア製品があるか。
この2点を明確にわかりやすくお伝えしましょう。
この情報があることで、クリニックの担当者は患者様に説明しやすくなります。また患者様は帰宅後も繰り返し見ることが可能となるため、購入につなげやすくなります。
季節によって患者様のお悩みの傾向は変化します。反復効果が期待できるだけでなく、旬の情報を提供していくことで、患者様とのコミュニケーションを促進し、距離感を縮めることで、信頼性向上につながります。